普通卡電銷易被封,電銷卡卻能幸免的原因
在電銷領(lǐng)域,使用普通卡進(jìn)行電話銷售往往容易遭遇封號的情況,而電銷卡卻能相對避免這一問題,這其中存在著多方面的原因。
普通卡的設(shè)計初衷主要是為了滿足個人日常通信需求,并非針對高頻的商業(yè)外呼。當(dāng)普通卡被用于大量的電銷活動時,其呼出頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了正常范圍,這就容易引起運(yùn)營商的監(jiān)測和警覺。運(yùn)營商為了維護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)的正常秩序,防止可能的騷擾和欺詐行為,會對這種異常高頻的呼出進(jìn)行限制,進(jìn)而導(dǎo)致封號。
另外,普通卡沒有針對電銷場景進(jìn)行優(yōu)化和配置。在電銷過程中,可能會涉及到大量重復(fù)的話術(shù)和號碼撥打,這容易被系統(tǒng)識別為可疑行為。而且普通卡對于投訴的容忍度較低,一旦接到較多用戶的投訴,就很可能被直接封禁。
相比之下,電銷卡則是專門為電銷行業(yè)量身定制的。電銷卡的運(yùn)營商通常與相關(guān)部門有著明確的合作協(xié)議和規(guī)范,在合法合規(guī)的框架內(nèi),為電銷企業(yè)提供了一定程度的高頻呼出權(quán)限。
電銷卡還具備了更強(qiáng)大的防封技術(shù)和策略。例如,通過優(yōu)化號碼資源分配、智能調(diào)控呼出頻率、對通話內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測和篩選等手段,降低被誤判為違規(guī)的風(fēng)險。
同時,電銷卡的運(yùn)營商會對用戶的使用行為進(jìn)行更細(xì)致的管理和監(jiān)督。他們會提前為用戶提供培訓(xùn)和指導(dǎo),確保用戶在使用電銷卡時遵循相關(guān)規(guī)定,從而減少違規(guī)操作導(dǎo)致的封號可能性。
舉個例子,一家公司最初使用普通卡進(jìn)行電銷,由于頻繁呼出且未注意話術(shù)規(guī)范,很快就被運(yùn)營商封號,業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。后來改用電銷卡,并按照運(yùn)營商的要求規(guī)范操作,不僅提高了外呼效率,也沒有再出現(xiàn)封號的問題。
綜上所述,普通卡由于其自身的定位和功能限制,難以適應(yīng)電銷的高頻需求和復(fù)雜場景,容易被封。而電銷卡憑借其針對性的設(shè)計、技術(shù)支持和規(guī)范管理,能夠更好地滿足電銷業(yè)務(wù)的需求,降低被封號的風(fēng)險。